Заостатак производа је један од битних делова ланца развоја производа, приоритетна листа карактеристика производа која води од визије компаније и производа до извршења до пуног издања. Моћан је алат јер претвара визију на високом нивоу у радне детаље стварања производа. Менаџер производа има кључну одговорност за стварање, одређивање приоритета и одржавање заосталих производа. Заронимо дубље у корак по корак процес и основне елементе изградње здравог заостатка производа.

Поделите заостатак на две листе

Пре него што направите заостатак, дефинишите његов опсег, да ли би требало да се односи на линију производа, групу производа или све производе компаније - ово ће вам помоћи да управљате функцијама.

Током више пројеката научио сам да је здрава пракса раздвајање заосталих предмета на две листе: дугорочни главни заостатак и краткорочни извршни заостатак (назива се и заостатак у спринту јер може да садржи један или више спринтова). Идеја је да се усредсредимо на најхитније ставке како бисмо их одмах развили, истовремено задржавајући велику слику свих карактеристика главног заостатка.

У почетку оба заостала предмета почињу као листа функција на високом нивоу. Међутим, спринт заостаци се обично деле на епове и корисничке приче ради лакшег извршења, док дугорочни заостаци остају такви какви јесу. Као менаџер производа одлучујете које ставке и када треба преместити са једне листе на другу.

Извори заосталих предмета

Следећи корак је идентификовање извора који могу предложити потенцијалне карактеристике заосталих предмета. Извор може бити истраживање корисника , одређени захтев купца, анкету или детаљно маркетиншко истраживање. Ако имате релевантне налазе из другог производа са којим радите, они такође могу да допринесу као одличан извор. Иако су ово најчешћи извори, постоји неколико других:

• КА тим је одличан извор заосталих предмета, јер они широко користе производ и могу имати драгоцене повратне информације за побољшања.
• Повратне информације о корисничкој подршци. У случају хардверских производа, пристојан извор може бити производни проблем или проблеми пријављени са терена.
• Прегледи проблема, проблема или грешака производа такође могу дати идеје како га побољшати.
• Захтеви од продаје
• Иницијативе или идеје за истраживање и развој

Уздржите се од функција блокирања

Добар менаџер производа треба да поседује заостатак и да делује као вратар који контролише које се функције појављују на њему и извршавају. Заостатак је направљен тако да се ставке високог приоритета појављују на врху листе, а најмање важне на дну. Менаџери производа треба да промовишу укључивање ставки у заостале ствари уместо да их блокирају. Блокирање би требало да се догоди само у екстремним случајевима када је менаџер производа потпуно уверен да је нека функција безвредна. Уместо да блокирате ставке, нека поступак филтрирања одреди приоритете. Можда звучи ирационално, али можете чак ићи толико далеко да укључите функцију која се можда неће развијати пет година - драгоцени извор је имати све потенцијалне функције на једном месту.

Руковање предметима

Заостали заостатак састоји се од функција на високом нивоу које треба развити у епове или корисничке приче или их једноставно унијети с описима како би се појавили у заостатку. Када их укључујете, уверите се да имате довољно информација, али немојте претјеривати у детаљима. Будите агилни: Уложите време у састављање описа само када се предмети приближе фази развоја. Менаџер производа мора да одржи равнотежу између гледања велике слике и не зарањања превише у детаље како би уштедео време и остао ефикасан.

Давање приоритетних заосталих предмета

Сортирање заосталих предмета је основни процес одређивања приоритета. То је изузетно стратешки корак који се фокусира на податке, а не на осећај. Иако је утврђивање приоритета обично одговорност менаџера производа, обично га мора потврдити и одобрити виши менаџмент. Ако имате структуру која вам помаже, браните своје одлуке о одређивању приоритета. Морате бити у стању да представите структуру, саопштите је и добијете одобрење за њу.

Један од кључних захтева за одржавање здравог процеса одређивања приоритета је стварање добро дефинисаних пондера и критеријума за процену заосталих заосталих предмета. Различити производи захтевају различита решења у зависности од њихове природе. У следећем одељку уводим практичне компоненте које се могу користити као сет алата за стварање различитих формула за ефикасно одређивање приоритета.

Дефинишите критеријуме за одређивање приоритета

Дефинишите критеријуме који су значајни за ваш производ и користите их за оцењивање сваке заостале функције. Ове критеријуме треба укључити за било који производ:

• Приходи. Овај критеријум односи се на приход који функција може потенцијално донети и заснован је на повратним информацијама купца или продајног тима. Уколико већ нема договореног посла, потенцијални приход биће само претпоставка. Упркос томе, и даље је корисна метрика за одређивање приоритета, јер помаже менаџеру производа да избегне функције са потенцијално ниским повраћајем улагања (РОИ).
• Уклапање и јединственост тржишта. Уклапање на тржиште показује да ли дата карактеристика решава постојећи проблем за кориснике. Јединственост на тржишту је мера колико је ова нова карактеристика јединствена у односу на ваше конкуренте. Ова два предмета у комбинацији ће истакнути најрелевантније карактеристике које конкуренција још није развила и тиме представљају велику прилику.
• Сложеност. Овај критеријум комбинује процењено време лансирања и укупну сложеност извршења. На колико функција ће ово утицати? Који су директни и потенцијални скривени трошкови за сваку од њих? Тежите што краћем времену испоруке са максималном вредношћу коју карактеристика може донети.

Остали критеријуми за разматрање у зависности од производа:

• Самопоуздање. Колико сте сигурни да ће се ово користити? Ово је важан критеријум за стартупе, као и када компанија улази на ново тржиште.
• Ризик. Што је већи ризик, нижи је резултат за овај критеријум. Овај критеријум је уско повезан са Самопоуздање критеријум.
• Трошак. Високи трошкови имплементације добијају низак резултат. Слично је Сложеност критеријум, међутим, постоје случајеви када високи трошкови подразумевају кратко време развоја.

Метод оцењивања

Пре него што дате оцене свакој заосталој функцији, подесите три до пет опција (врло ниска, ниска, средња, висока) и укратко их опишите. На пример, с обзиром на дужину развоја карактеристика, Сложеност критеријум би имао следеће оцене:

која су 5 принципа дизајна

• Веома низак. Потребно је само неколико дана за примену неке функције. (Ова функција добија највиша оцена .)
• Ниска. Примена траје мање од пуног спринта или једне до две недеље.
• Средње. Примена траје један спринт или две недеље.
• Хигх. Примена траје више од једног спринта. (Ова функција добија најнижа оцена .)

Не дајте секвенцијалне бројеве нивоа (то јест, не користите 0, 1, 2, 3). Уместо тога, користите овај систем:

0 поена за врло ниску оцену
1 поен за нижу оцену
3 поена за средњу оцену
9 поена за високу оцену

Када користите овај метод оцењивања, добићете јасно раздвајање збира обележја. Ово чини значајну разлику када га користите са 30 или 50 функција и не желите да завршите са 15 карактеристика са истим резултатом - оно што желите је јасно сортирана листа приоритета.

Дефинишите тежине

Следећи важан корак је дефинисање тежине или фактора за одабране критеријуме. Подразумевано, сви критеријуми подједнако доприносе оценама карактеристика. Међутим, понекад критеријуми имају значајно другачији утицај, па самим тим и солиднији допринос. Ради једноставности, узмимо нумерички пример са два критеријума: А и Б. Ако сумирате бодове како је горе описано, сваки критеријум ће допринети половини оцене. Међутим, када је критеријум А двоструко важнији од критеријума Б, требали бисте смислити формулу попут ове:

Укупна оцена карактеристике = 0,66 * А + 0,33 * Б.

Може бити много различитих верзија ове формуле, у зависности од тежине фактора која се претвара у број. Тегови увек морају да се зброје у један.

Метода пондерисања пружа флексибилност за одређивање приоритета и усклађује заостале ставке са стратегијом компаније. На пример, ако је предузеће усмерено на краткорочне приходе, фактори повезани са приходима имаће вишу оцену у шеми пондерисања од осталих. На овај начин ће се функције за које се очекује да ће имати приход појавити на врху заосталих предмета.

Пречишћавање: ка корисничким причама

Након завршетка поступка одређивања приоритета, следећи корак са заостатком у спринту је стварање корисничких прича. Менаџер производа убацује почетне описе карактеристика и укључује необрађене верзије корисничких прича у заостатак. Сада је време да ангажујете сцрум тим како би створио нове корисничке приче како би одговорио на потребе корисника. Прочишћавање заосталих предмета (или неговања) сигурно је резултат тимског рада. Уживам у мозгању с тимом претварајући корисничке продавнице у функције, јер се тада апстрактна визија помера ка стварној примени. Као вођа производа, можда ћете желети да развијете прецизну корисничку причу - имајте ово на уму, али будите отворени за идеје тима: Према мом искуству, корисничка прича може бити значајно побољшана доприносима тима.

Краткорочни заостатак састоји се од три врсте корисничких прича:

• Сирово. То су свеже кристализоване приче које се обрађују у фази усавршавања. Менаџер производа мора бити проактиван и водити тим како би најбоље приче гурнуо у фазу развоја.
• Спремни. То су приче које су спремне за развој. У овој фази, менаџер производа мора бити практичан и подржати извршење одговарањем на питања и уклањањем уских грла.
• Готово. То су завршене приче које су спремне за примену и пуштање у рад.

Одржавање заосталих предмета

Повремено би требало ревидирати оба заостала заостатка - главни и спринт. Када дугорочна листа постане преоптерећена задацима, прегледајте ставке на дну и одлучите да ли их треба уклонити или не. Такође, побрините се за ревизију заосталих предмета након састављања плана издања. Са освеженим одређивањем приоритета, ставке треба преместити у краткорочни заостатак ако се њихов приоритет промени. Након што се функције примене и пусте, означите их као „готове“ и архивирајте под главним заостатком. Можда ће вам требати за ретроспективу спринта и Мерење КПИ .

јавасцрипт добија тренутно време у милисекундама

Како се саопштава заостали заостатак

Будући да је заостатак главни план за изградњу производа, пресудно је да менаџер производа ефикасно то саопшти тиму, извршном директору или другим заинтересованим странама. Не представљајте списак какав је - превише је детаља и изгубићете пажњу публике. Уместо тога, фокусирајте се на два аспекта:

• Приоритетни механизам. Дајте критеријуме и тежине за представљање заосталих предмета на високом нивоу и образложите их пратећим подацима. На овај начин ћете уверити публику да је заостали део који сте направили испунио све захтеве и да је усклађен са визијом компаније.
• Карактеристике. Представите функције заосталих предмета од врха до дна. Детаљан ниво треба да зависи од публике и можда ћете морати да објасните и карактеристике и њихове оцене.

Моћан алат

Заостатак производа је моћно средство за менаџера производа, јер представља прелазак са стратешког размишљања на свакодневну тактику. Вештине које развијете као вођа производа - управљање, одређивање приоритета, ажурирање и одржавање заосталих предмета - послужиће вам у изградњи сјајних производа и побољшању укупних перформанси ваше компаније.

Разумевање основа

Шта је агилни агенс заостатка производа?

Заостатак производа је добро приоритетни главни план изградње производа са карактеристикама које би потенцијално могле бити премештене у фазу развоја ради примене. Здрава је пракса раздвајање заосталих предмета на две листе: дугорочни главни заостатак и краткорочни извршни заостатак (такође се назива заостатак у спринту, јер може да садржи један или више спринтова).

Како је уређен заостатак производа?

Заостали производи су распоређени према напретку према имплементацији: Постоје функције, задаци, задаци који су у току и извршени задаци. Заостатак је направљен тако да се ставке високог приоритета појављују на врху листе, а најмање важне функције су на дну.

Која је разлика између заосталих производа и заостатака у спринту?

Разлика између заосталих производа и заостатака у спринту је опсег. Заостатак производа односи се на дугорочни заостатак, док је заостатак у спринту краткорочни извршни заостатак за један или неколико спринтова. Идеја је да се усредсредимо на најхитније ставке како бисмо их одмах развили, истовремено задржавајући велику слику свих карактеристика главног заостатка.

Ко је власник заосталих производа?

Менаџер производа поседује заостатак. Они су одговорни за управљање, одређивање приоритета, ажурирање и одржавање заосталих предмета. Међутим, прочишћавање заосталих предмета (или неговање) резултат је тимског рада на производу.

Која је сврха заосталих производа?

Сврха заосталих производа је да имају добро приоритетну листу активних предмета која држи тимове у току око постигнутог напретка. Заостатак је усклађен са целокупном стратегијом компаније и преводи је у радне детаље стварања производа.